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你好，我之前买的网课，快一年了，还没有学完，这个有时间限制不？
火星网校产品经理
您好，您可以咨询下辅导老师，老师会为您解答问题。同时也祝您学有所成
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怎么能下载在内存卡上
火星网校产品经理
您好，建议您先把视频下载完成，然后在手机文件夹里将视频移动到内存卡中。同时，也祝您学有所成
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视频怎么看不了
火星网校产品经理
您好，您能提供下您的手机号码？方便我们联系您，并处理此问题。同时，祝您学有所成
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总是退出登录 网课也看不了
火星网校产品经理
您好，已加您QQ，我们会帮助您解决学习中遇到的一切问题，也祝您能学有所成
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为什么教学看不了
火星网校产品经理
您好，请问您说的教学是什么意思呢？希望您每天都有一点点收获
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观看不太流畅，容易卡顿
火星网校产品经理
您好，如果您观看的是直播，建议您切换线路和画质；如果是录播视频，建议您在良好的wifi环境下观看哦！祝您学有所成
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我充值成功了，怎么观看课程，为什么还要购买
火星网校产品经理
您好，火星网校需要收费的课程需要您购买才可以学习哦！
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你好！昨天付款一百元，看不懂，不学了，要求退学费。
火星网校产品经理
请拨打客服电话：400-676-2636 感谢您的反馈，希望您每一天都有新的收获！
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更换手机号了怎么登陆
火星网校产品经理
您之前的号码依旧是可以登录的哦！目前我们不支持手机号更换登录操作，祝您学有所成
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没有客服电话啊，我买ae的课程无法购买。
火星网校产品经理
请拨打客服电话：400-676-2636 感谢您的反馈，祝您学有所成！
